Combina dos cuentas

Si terminaste con dos cuentas con dos correos distintos, combina la cuenta extra con la que quieres conservar. Necesitas poder abrir ambos correos.

1. Inicia sesión con el correo que quieres conservar. Consulta Inicia sesión con un código.
2. Abre Settings, toca tu nombre en la parte superior y luego toca Merge Accounts.
3. Comprueba que Current Account muestre el correo que quieres conservar.
4. En Merge Account, ingresa el otro correo y toca Send Verification.
5. Ingresa el código de 6 dígitos que enviamos a ese otro correo.
6. Cuando veas Accounts merged, listo.

Qué pasa

• Tu inicio de sesión, tu facturación y tu lectura guardada se quedan en la cuenta que conservaste. Los versículos que te gustan, las notas, los estudios guardados y el historial de búsqueda de la otra cuenta se agregan a ella.
• Si ambas cuentas tenían una suscripción del sitio web, conservamos la mejor y cancelamos la extra para que no se te cobre dos veces.
• Se elimina el inicio de sesión de la otra cuenta. Si más adelante inicias sesión otra vez con ese correo, se crea una cuenta nueva.

Si no funciona

• We couldn't find a Scroll the Bible account with that email to merge. Revisa que la dirección no tenga errores.
• That is already your primary account. Enter a different email to merge. Ingresaste el correo con el que tienes la sesión iniciada. Ingresa el otro.