Si tu tarjeta es rechazada

Si falla un cargo de renovación, te enviamos un correo con el encabezado Your card was declined. El correo dice We could not charge junto con el monto, y tiene un botón Update card.

Conservas premium mientras el pago esté pendiente. En Settings, tu suscripción aparece como Past Due, y Settings te pide actualizar tu método de pago para conservar el acceso.

Solucionarlo

1. Toca Update card en el correo, o abre Settings, Payment. Si te pide iniciar sesión, ingresa el correo con el que pagaste y escribe el código de 6 dígitos que te enviamos.
2. Cambia tu tarjeta. Consulta Actualiza tu tarjeta para ver los pasos, incluso para suscripciones facturadas a través de Link.

Si te suscribiste en la app para iPhone

Apple factura esa suscripción y se encarga de los pagos fallidos. Actualiza tu método de pago en la configuración de tu Apple ID.